Mind the Coin
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    Utilização dos terminais

  • Qual o montante máximo que posso comprar como utilizador registado?
    Para utilizadores registados, os limites são os seguintes:

    995€ por compra

    2000€ por hora

    2900€ por dia

    5000€ por semana

    9000€ por mês

    Efetue o registo no nosso portal.

  • Qual o montante mínimo que posso comprar?
    O montante mínimo para bitcoin é de 10€ ou 5€ se comprar litecoin ou monero.
  • Fiz uma compra num dos vossos terminais mas ainda não recebi a transação. O que se passa?

    As transações são sempre lançadas para a blockchain no ato da compra, contudo as primeiras confirmações podem demorar algum tempo. Em média, para bitcoin, a primeira confirmação demora cerca de 10 minutos, mas pode demorar várias horas, dependendo do tamanho da memory pool e de outras métricas relativas a mineração. Consulte um explorador de blocos (exemplo: blockchair) para obter uma estimativa de tempo até à primeira confirmação.

  • Ajuda! Ocorreu um erro/problema durante a compra! O que devo fazer?
    Muito raramente ocorrem problemas, mas não se preocupe! Os terminais são monitorizados em tempo real e o operador enviará as moedas manualmente para a sua carteira o mais depressa possível.
  • Posso vender moeda virtual nas máquinas da Mind the Coin?
    As máquinas da Mind the Coin apenas suportam a compra de moeda virtual. Vendas serão suportadas em breve (acompanhe as nossas redes sociais para saber quando!)
  • O que acontece se o terminal ficar sem acesso à Internet ou se houver um corte de energia durante a compra?
    A moeda virtual será enviada automaticamente assim que o terminal tenha o acesso restabelecido. Se tal não acontecer em 15 minutos, por favor envie um email para [email protected] ou utilize o formulário de contacto neste site. Por favor, indique o montante, data e hora na mensagem.
  • O terminal emite recibos?
    O terminal mostrará o recibo no ecrã que poderá fotografar com o seu smartphone. Opcionalmente, o recibo poderá será enviado para o seu email ou solicitado através do endereço [email protected].
  • O terminal efetua mineração?
    Não, o terminal não possui essa funcionalidade.
  • De onde vem a moeda virtual que é vendida?
    A moeda virtual é comprada em plataformas internacionais (exchanges) devidamente legalizados para operar na União Europeia.
  • O terminal armazena moeda virtual?
    Não, o terminal não armazena qualquer tipo de chaves privadas.
  • A minha nota de X euros é rejeitada pelo terminal. O que devo fazer?
    Deverá verificar qual o montante mínimo para a moeda virtual em questão. Se, por exemplo, o montante mínimo for de 10€, deverá introduzir uma nota de pelo menos 10€ antes de introduzir uma de 5€.
  • Outros

  • Quero enviar bitcoin para a plataforma de "investimento" XYZ. Os operadores desta plataforma prometem X% de lucro por hora/dia se eu enviar Y quantidade de bitcoin rapidamente. Podem ajudar-me?

    Não, trata-se quase certamente de uma burla. POR MAIS CREDÍVEL QUE LHE PAREÇA O SITE, JAMAIS envie bitcoin ou outros ativos virtuais para plataformas de investimento sem fazer o mínimo de investigação primeiro. Uma pesquisa online de 2 ou 3 minutos revelerá imediatamente se se trata de uma fraude.

  • Posso comprar uma fração de moeda virtual?
    Sim, praticamente todas as moedas virtuais permitem que compre frações.
  • Perdi o acesso à minha carteira onde armazenava a moeda virtual que comprei no terminal. Podem ajudar-me?
    Infelizmente não há nada que possamos fazer para o ajudar uma vez que não temos qualquer controlo sobre as transações já publicadas na Blockchain.
  • Qual a diferença entre Bitcoin e Bitcoin Cash (bcash)?
    A 1 de Agosto de 2017 uma parte da comunidade decidiu criar a sua própria versão da Bitcoin quebrando algumas regras de consenso que a tornaram incompatível com a versão em curso. As regras alteradas dizem essencialmente respeito ao tamanho dos blocos o que permitiu de imediato aumentar o número de transações por bloco.
  • Quando é que a Mind the Coin vai suportar a moeda virtual X?
    A Mind the Coin apenas opera com moedas virtuais de elevada reputação e comunidade de programadores ativa. Se a moeda desejada preencher esses requisitos, envie um email para [email protected] com o seu pedido.
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