AVISO
Os terminais estão encerrados indefinidamente, seguindo as recomendações do governo em relação ao coronavírus.
Entretanto, pode continuar a adquirir Bitcoins da Mind the Coin online, através do LocalBitcoins.
Utilização do terminal
O que acontece se o terminal ficar sem acesso à Internet ou se houver um corte de energia durante a compra?
A moeda virtual será enviada automaticamente assim que o terminal tenha o acesso restabelecido. Se tal não acontecer em 15 minutos, por favor envie um email para [email protected] ou utilize o formulário de contacto neste site. Por favor, indique o montante, data e hora na mensagem.
Porque é que não posso comprar Bitcoin Cash (BCC/BCH/BCASH)?
Esta moeda não é suportada por razões de reputação e transparência uma vez que poderia ser facilmente confundida com Bitcoin (BTC). Contudo, se entender que esta deveria ser suportada, envie um email para [email protected].
O terminal emite recibos?
O terminal mostrará o recibo no ecrã que poderá fotografar com o seu smartphone. Opcionalmente, o recibo poderá será enviado para o seu email ou solicitado através do endereço [email protected].
O terminal efetua mineração?
Não, o terminal não possui essa funcionalidade.
De onde vem a moeda virtual que é vendida?
A moeda virtual é comprada em plataformas internacionais (exchanges) devidamente legalizados para operar na União Europeia.
O terminal armazena moeda virtual?
Não, o terminal não armazena qualquer tipo de chaves privadas.
A minha nota de X euros é rejeitada pelo terminal. O que devo fazer?
Deverá verificar qual o montante mínimo para a moeda virtual em questão. Se, por exemplo, o montante mínimo for de 10€, deverá introduzir uma nota de pelo menos 10€ antes de introduzir uma de 5€.
Outros
Perdi o acesso à minha carteira onde armazenava a moeda virtual que comprei no terminal. Podem ajudar-me?
Infelizmente não há nada que possamos fazer para o ajudar uma vez que não temos qualquer controlo sobre as transações já publicadas na Blockchain.
Qual a diferença entre Bitcoin e Bitcoin Cash (bcash)?
A 1 de Agosto de 2017 uma parte da comunidade decidiu criar a sua própria versão da Bitcoin quebrando algumas regras de consenso que a tornaram incompatível com a versão em curso.
As regras alteradas dizem essencialmente respeito ao tamanho dos blocos o que permitiu de imediato aumentar o número de transações por bloco.
Posso comprar uma fração de moeda virtual?
Sim, praticamente todas as moedas virtuais permitem que compre frações.